창틀이 깨졌을 때 전체 창틀을 교체 받을 수 있을까?

이때 하자 보수를 신청한다면 어떻게 처리가 될까요?

마음 같아서는 전체 교체를 받아 새 제품을 설치하고 싶으시겠지만

하자분쟁위원회의 하자 사례를 살펴보면 다음과 같이 조정안을 제시하였습니다.